23.11.12

Hamburg

Alice-Kunden kommen nicht ins mobile Internet

Viele Alice-Kunden haben über ihr Smartphone seit Tagen keine Verbindung zum Internet. Betroffen sind Gebiete in und um Hamburg.

Foto: dapd
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Eine Frau tippt auf ihrem Smartphone. Seit Tagen gibt es Probleme mit dem Alice-Netz in Hamburg

Hamburg/München. Probleme beim Telefonanbieter Alice: Seit einigen Tagen kommen Kunden mit ihren Smartphones nicht oder nur mit erheblichen Verbindungsproblemen ins Internet. "Es kommt derzeit zu Einschränkungen bei der Nutzung mobiler Daten", bestätigte Sprecherin Carolin Eckert vom Unternehmen Telefonica / O 2 in München, zu dem Alice gehört. Kunden könnten aber weiterhin telefonieren. "Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung", so Eckert.

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