Sonnabend, 21. November 2009, 06:30
Entgegen früheren Urteilen hält das Oberlandesgericht (OLG) Köln das Verbot des Cross Ticketing durch die Airlines für zulässig.
Bietet ein Reiseveranstalter einem unzufriedenen Urlauber einen Scheck als Abfindung an, dann ist die Einlösung als Einverständnis des Gastes zu bewerten.
Zu hohe Wellen am Strand einer Seychelleninsel berechtigen nicht zur Reduzierung des Preises einer Reise dorthin.
Bei der Jagd nach günstigen Online-Angeboten den gesunden Menschenverstand nicht vergessen, anderenfalls kann es passieren, dass dem Freudenrausch schnell die große Ernüchterung folgt.
Eine Fluggesellschaft darf keine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 Euro verlangen, wenn ein Beförderungsentgelt per Rücklastschrift zurückbucht wird
Wird ein Ersatzangebot von Reisenden ohne vorherige Besichtigung abgelehnt, können später gegenüber dem Reiseanbieter keine größeren Schadenersatzansprüche mehr geltend gemacht werden
Auch beim Verdacht eines Kartenmissbrauchs sollte die Karte sofort gesperrt werden.
An Bord von Kreuzfahrt-Schiffen müssen Reisende allerlei klaglos hinnehmen, unter anderem typischen lauten Motoren-Lärm und unangenehmen Dieselgeruch.
Ist das Gepäck verloren oder beschädigt, haftet die Fluggesellschaft
Mit dem Bitte-nicht-stören-Schild an der Hotelzimmertür sollten Reisende eher vorsichtig umgehen, denn weder der Reiseveranstalter noch Hotelangestellte können gedrängt werden, ein solches Hinweisschild zu missachten und das Zimmer zu öffnen.
Bei der Stornierung einer Kreuzfahrt kann eine pauschale Gebühr von 100 Prozent des Preises gerechtfertigt sein...
Wenn wegen einer Verspätung ein Anschlussflug derselben Airline verpasst wird, besteht Anspruch auf eine Ausgleichszahlung wegen Nichtbeförderung...
Bucht ein "erkennbar schwer behinderter Rollstuhlfahrer" eine Pauschalreise, so müssen sowohl der Reiserveranstalter als auch das die Buchung durchführende Reisebüro für eine behindertengerechte Unterkunft sorgen.
Namenswechsel muss bei Pauschalreisen auch kurzfristig möglich sein.
Obwohl Fluggesellschaften in Deutschland nur mit Endpreisen werben dürfen, ködern Airlines Kunden noch immer mit Lockangeboten zum Nettopreis.
Der Badebereich im Meer vor einem Hotel muss markiert, aber nicht abgeschlossen sein.
Typische, auch erhebliche Motorengeräusche, Wassernebel oder Dieselgeruch auf einem Kreuzfahrtschiff müssen Passagiere als Unannehmlichkeit hinnehmen.
Ein nach Buchung der Reise ausgesprochenes Kabinenrauchverbot auf einem Kreuzfahrtschiff berechtigt zum Vertragsrücktritt.
Die harte Landung und das starke Abbremsen eines Flugzeuges sind kein "Unfall" sondern nur "typische Vorkommnisse bei der Luftbeförderung".
Wenn Pauschalurlauber bei ihrem Reiseleiter einen Ausflug buchen, tritt der Reiseveranstalter in der Regel nur als Vermittler der Tagestour auf.
Ein Passagier, dessen Flug wegen außergewöhnlicher Umstände storniert wird, hat Anspruch auf Betreuungsleistungen durch die Fluggesellschaft
Immer wieder beschweren sich die Touristen beim Hotelier statt beim Reiseveranstalter.
Hitze und Trockenheit lassen in vielen Ländern Europas die Wälder brennen. Wir erklären, ob eine Reise aufgrund der Waldbrände storniert werden kann.
