Der Reiseveranstalter Neckermann beginnt in Kürze mit dem Einsatz von anonymen Gäste-"Urlaubstestern". In der Wintersaison 2005/06 sollen rund 100 Kunden, die nach ihrer Buchung angesprochen wurden, die Qualität der Reisen unter die Lupe nehmen. Reiseleiter und Hotelpersonal werden nicht informiert, wer sie kritisch beäugt. Die Urlaubstester sind auf den Kanarischen Inseln und in Ägypten im Einsatz. Abarbeiten sollen sie einen umfangreichen Fragebogen, der von der Gepäckausgabe über die Qualität der Zimmer bis hin zur Sicherheit am Flughafen reicht.