Hamburg. Umstrukturierung der Ämter führt zu längeren Terminvorlaufzeiten für Reisepass & Co. Dafür gibt es eine überraschende Erklärung.
Hamburg Service
Immer längere Wartezeit in Kundenzentren – Behörde gibt Tipp
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Von Maja-Lina Lauer
Kundenzentren, beziehungsweise der Hamburg Service, kommen insgesamt gut an – trotz gestiegener Termin-Vorlaufzeit.
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