23.11.12

Winterhude

Kabelschaden: 1400 Haushalte ohne Strom, TV und Internet

Erst ein Stromausfall, dann eine Überlastung im Netz: Zahlreiche Kunden von Kabel Deutschland ohne Anschluss. Störungshotline hilft.

Foto: picture alliance/chromorange
Das Testbild im deutschen Fernsehen
Rund 1400 Haushalte müssen unter anderem ohne TV auskommen (Symbolbild)

Hamburg. Rund 1400 Hamburger Kunden des Anbieters Kabel Deutschland mussten von Donnerstag 19.30 Uhr bis Freitag etwa 14 Uhr auf Telefon, Internet und Fernsehen verzichten. Zunächst habe es einen Stromausfall gegeben, später dann durch Überlastung einen Kabelfehler, teilte Kabel Deutschland am Freitag in Hamburg mit. Kabel Deutschland bedauere die Unannehmlichkeiten und entschuldige sich bei den betroffenen Kabelkunden, hieß es. Inzwischen konnte der Schaden behoben werden. "Sollte darüberhinaus wider Erwarten eine Störung auftreten, bitten wir Kunden, sich an unseren technischen Service zu wenden", so Sprecherin Andrea Deutschmann, "die kostenfreie Telefonnummer lautet 0800 - 52 666 25, sie ist rund um die Uhr besetzt."

dpa/HA
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