Kunden des Hamburger Verkehrsverbundes HVV können bei größeren Verspätungen künftig mit wenigen Klicks eine Teilerstattung des Fahrpreises beantragen. Möglich machen soll das in wenigen Tagen eine kostenlos nutzbare Smartphone-App, die das Frankfurter Start-up LateBack jetzt auch für Hamburg anbietet. Wer sich einmal registriert, kann Erstattungen binnen Sekunden direkt von unterwegs beantragen – und sich sein Geld nach der Bearbeitung beim HVV abholen.