Kunden konnten sich mit ihren elektronischen Zugangskarten weder an- noch abmelden. Grund dafür war ein bundesweiter Serverausfall zwischen 1.30 und 4.30 Uhr in der Nacht von Sonnabend auf Sonntag.

Hamburg. Nutzer von Carsharing-Fahrzeugen des Anbieters Car2go hatten am Wochenende Probleme, Autos zu mieten. Kunden konnten sich mit ihren elektronischen Zugangskarten weder an- noch abmelden. Grund dafür war ein bundesweiter Serverausfall zwischen 1.30 und 4.30 Uhr in der Nacht von Sonnabend auf Sonntag. Car2go-Sprecher Andreas Leo: „In den frühen Morgenstunden hatten wir Infrastrukturprobleme. Es gab eine Störung zu unserem Internetprovider.“

Allen Kunden, die sich bei der Servicehotline von Car2go meldeten, versprach man, das Mietende auf die tatsächliche Uhrzeit zurückzusetzen und auch die Car2go-Buchhaltungsabteilung davon per Ticket in Kenntnis zu setzen.