Ein Kommentar von Torsten Schumacher
Das Vehikel der Probezeit kommt etwas verstaubt und bieder daher; dabei ist es hochgradig wirkungsvoll - wenn es denn nur halbwegs professionell genutzt würde. Ich beobachte allerdings eher das Gegenteil: In inakzeptabel vielen Fällen werden Neueinsteiger sträflich vernachlässigt.
Dabei brauchen sie gerade in den ersten Monaten Orientierung und schlichtweg überdurchschnittlich viel Zeit, die andere ihnen widmen. Damit meine ich nicht lange Einsatzlisten und detaillierte Aktionspläne, mit denen manche Technokraten alles minutiös festzuhalten und zu messen versuchen. Was hier auf der Strecke bleibt, sind persönlicher Dialog und individuelle Urteilskraft.
Die typische Frage an die Neulinge nach ein paar Monaten lautet denn auch: "Na, Meyerdierks, haben Sie sich schon gut eingelebt?" Was mit dieser harmlos anmutenden Floskel wirklich gesagt wird: "Haben Sie sich schon geräuschlos eingefügt und angepasst an die bei uns gültigen Paradigmen, Denkschemata und ungeschriebenen Regeln?" Unweigerliche Konsequenz: Die personelle Einheitssoße wird immer konturloser.
Gute Führungskräfte haben dagegen wirkliches Interesse am Gegenüber. Sie möchten den Menschen, der neu in die Organisation gekommen ist, kennenlernen. Deswegen verbringen sie Zeit mit ihm; eine zweistündige Begegnung jede Woche ist ein guter Orientierungswert. Denn sie wollen auch die Sichtweise des anderen kennenlernen: Wie sieht jemand, der noch nicht betriebsblind sein kann, das Unternehmen, die einzelnen Verantwortungsbereiche, das Zusammenspiel der einzelnen handelnden Personen?
Ihre Fragen lauten beispielsweise: "Na, Meyerdierks, was wundert Sie bei uns? Was fällt Ihnen positiv auf, was negativ? Was können wir lernen von den Erfahrungen, die Sie andernorts gemacht haben?" Unrealistisch? Nein, nur ungewöhnlich und selten. Weil gute Führung selten ist. Wer das nicht sinngemäß fragt, verschenkt Informationen und Sichtweisen, die sich als äußerst wertvoll herausstellen können.
Im Internet unter www.schumacherbaumanns.com
+++ Zum Nachlesen: Kompass +++