Berlin. Telekom-Kunden konnten seit kurz nach Mitternacht nicht mobil telefonieren oder ins Internet. Das Problem ist laut Telekom behoben.

Die Störungen im Mobilfunk-Netz der deutschen Telekom sind nach Aussagen des Unternehmens behoben. „Man kann jetzt wieder normal telefonieren und den Datenverkehr nutzen“, sagte ein Sprecher der Telekom.

Umbauarbeiten am Netz der Deutschen Telekom für die neue Mobilfunkgeneration 5G hatten in der Nacht zum Dienst zu Störungen im Mobilfunknetz des Providers auch in Hessen geführt. „Wir hatten in der Nacht einen Ausfall in unserer Infrastruktur. Das hängt damit zusammen, dass wir gerade aktiv das Netz umbauen“, sagte Konzernchef Timotheus Höttges am Dienstag auf einer Pressekonferenz in Berlin.

Telekom: Arbeiten für 5G lösten Störungen aus

Wegen des bevorstehenden 5G-Starts werde die Telekom in den kommenden Wochen und Monaten im Netz viel umbauen. „Da ist es heute Nacht zu einem Ausfall gekommen. Dafür entschuldige ich mich, wenn Kunden davon betroffen sein sollten.“ Seit Dienstagmorgen liefen alle Infrastrukturen wieder reibungslos.

Kunden der Deutschen Telekom hatten seit der Nacht zu Dienstag Störungen beim mobilen Telefonieren und Mobil-Internet gemeldet.

Betroffen waren Nutzer deutschlandweit, wie sich auf dem Melde-Portal Allestörungen ablesen lässt. Tausende Störungsmeldungen gingen dort um kurz nach Mitternacht ein.

Danach flachte die Meldekurve zunächst ab, seit etwa 3.00 Uhr in der Nacht stieg die Zahl der Meldungen aber wieder an und erreichte gegen 7.00 Uhr einen zweiten Höhepunkt. Zu dieser Uhrzeit sei die Störung laut Telekom behoben worden.

Am häufigsten kamen die Störungsmeldungen aus großen Städten und Ballungsgebieten wie Berlin, München, Dortmund und das Ruhrgebiet, Frankfurt, Stuttgart, Nürnberg, Hamburg, Köln und Düsseldorf.

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Störungen nicht nur bei Telekom – auch bei Vodafone

In der Nacht gab es laut Allestörungen fast zeitgleich mit dem Start der Störungen bei der Telekom auch Probleme beim Anbieter Vodafone. Am Morgen waren die Störungen dort aber offenbar wieder behoben.

Im Januar hatte die Deutsche Telekom einen massiven Umbau angekündigt. Mehrere Telekom-Filialen sollten schließen, rund 800 Jobs wegfallen. Störungen gibt es bei dem Anbieter immer wieder. So konnte im Februar eine massive Telekom Störung bei Internet und Telefon erst nach mehreren Stunden behoben werden. Probleme gibt es auch immer wieder bei anderen Anbietern wie Vodafone, 1&1 oder O2. (jkali)