"Ping": So ein Geräusch gibt der Computer von sich, wenn eine neue Nachricht eingetroffen ist. Selten bleibt diese unbeachtet. Untersuchungen zeigen, dass 70 bis 80 Prozent aller Angestellten sofort reflexartig nachschauen, was es Neues gibt.

Völlig falsch, sagt Teamtrainerin Carmen Diebolder. Sie stellt ihren Seminarteilnehmern dazu immer die gleiche Frage: "Was wäre im schlimmsten Fall passiert, wenn Sie vier Stunden lang nicht auf diese E-Mail reagiert hätten?"

Bei den meisten Angestellten lautet die Antwort: "Nichts wäre passiert." Deshalb sei es in den meisten Aufgabenbereichen völlig ausreichend, zwei- bis dreimal am Tag den E-Mail-Eingang zu kontrollieren, sagt die Trainerin.