Berlin. Bei der Telekom gibt es offenbar massive technische Probleme. Tausende Kunden melden am Sonntag Störungen bei Internet und Mobilfunk.

Kunden der Telekom im gesamten Bundesgebiet haben am Sonntag massive Probleme mit Festnetz, Internet, Fernsehen und Mobiltelefonie. „Es liegt eine Störung vor. Ausmaß und Umfang sind noch unklar“, sagte ein Unternehmenssprecher am Abend. Die Probleme dauerten am späten Abend an.

Auf der Seite Allestörungen.de waren waren seit dem Nachmittag Tausende Störungsmeldungen eingegangen. Die meisten kamen aus Berlin, Hamburg, München, Dortmund und anderen großen Städten.

Telekom-Tipp: Router vom Strom trennen

Die Hälfte der Störungsmeldungen beziehen sich laut Allestörungen.de auf Probleme mit dem Internet-Anschluss. Die Telekom hat sich zunächst so bei Twitter zu Wort gemeldet: „Derzeit kommt es zu Problemen an Telekom-Anschlüssen. Wir arbeiten an der Behebung der Ursache. Störungsende noch offen.“

Später gab es den Tipp, den Router kurz vom Strom zu trennen – dann seien „in vielen Fällen“ die Probleme behoben.

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Schwerer Netzausfall schon im Juni

Bei Facebook meldeten viele Nutzer Probleme auch aus weiteren Städten in Nordrhein-Westfalen, etwa aus Essen, Bochum und Duisburg.

Zuletzt hatten Datenbankprobleme schon im Juni zu einem schweren Netzausfall bei der Telekom geführt. Experten hatten damals befürchtet, solche Probleme könnten wieder auftreten. (küp/dpa)