1995 wird das Unternehmen in Hamburg als Stadtnetzbetreiber und Tochter der HEW gegründet.

2003 übernimmt Telecom Italia 100 Prozent an HanseNet.

2004 startet die Marke Alice.

2007 übernimmt HanseNet das Zugangsgeschäft von AOL für das boomende Internet.

2009 forciert die verschuldete Telecom Italia den Verkauf: Die Kundenzahl ist rückläufig, hohe Investitionen wären nötig.

2010 wird HanseNet Tochter von Telefonica O2 Germany.