Mehr als 24 000 Mitarbeiter erwirtschafteten für die Douglas-Gruppe mit Sitz in Hagen im vorigen Geschäftsjahr einen Umsatz von knapp 3,4 Milliarden Euro. Außer den fast 1200 gleichnamigen Parfümerien in 17 Ländern Europas gehören zum Konzern die rund 300 Thalia-Buchhandlungen, mehr als 200 Christ-Juweliergeschäfte, 245 Hussel-Confiserien sowie 13 Damen-Modehäuser von AppelrathCüpper.

138 Millionen Euro Gewinn erzielte die Gruppe, das war ein Plus von fünf Prozent. Dieser Gewinn stammte fast ausschließlich aus den Parfümerien und der Juweliersparte. Die Aktie entwickelte sich 2011 deutlich schlechter als der Gesamtmarkt.