Berlin. Ein Twitter-Nutzer trollt Dr. Oetker wegen seiner Schokopizza. Das Unternehmen reagiert – allerdings anders, als man erwarten könnte.

  • Dr. Oetker hat einem Troll die nahezu perfekte Antwort auf eine Beleidigung gegeben
  • Dafür wird das Unternehmen im Netz sogar von Jan Böhmermann gefeiert
  • Die Antwort wurde tausendfach geteilt

Diese Antwort von Dr. Oetker auf einen Tweet bekommt viel Beifall – und das sogar von höchster Twitter-Prominenz. Es war nicht unbedingt zu erwarten, dass das Social-Media-Team des Konzerns auf fieses Troll-Gemecker auf diese Art reagiert.

Ein Twitter-Nutzer war offensichtlich mit der erst vor wenigen Monaten auf den Markt gekommenen Schoko-Pizza von Dr. Oetker alles andere als zufrieden. „Hey Dr Oetker eure Schockopizza schmeckt nach Hurensohn“, schrieb er in nicht ganz korrektem Deutsch an das Unternehmen.

Dr. Oetker schießt gekonnt zurück

Eigentlich würde man nicht erwarten, dass sich ein renommiertes Unternehmen auf ein solches Niveau herablässt. Anders in diesem Fall: „Gierig gewesen und in den Finger gebissen?“, konterte Dr. Oetker und spielte die Beleidigung damit an den Absender zurück.

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Der Tweet, den ein anderer Nutzer entdeckt und geteilt hatte, verbreitete sich schnell im Netz. Er wurde Tausende Male geteilt, etwa 26.000 Mal gelikt. Darunter fanden sich auch Jan Böhmermann oder Dunja Hayali. „Dafür ist heute XXL-Pizzatag“, schrieb etwa die ZDF-Moderatorin.

Dass es sich auch für Unternehmen lohnen kann, auf fiese oder gar beleidigende Kommentare frech zu reagieren, hat Dr. Oetker zweifelsfrei bewiesen. Der Twitter-Kanal des Unternehmens – das die Tweets nach eigenen Angaben auch selbst verfasst und keine Agentur damit beauftragt hat – verzeichnete seit der erfolgreichen Antwort deutliche Follower-Zuwächse. (bekö)