Früher fuhren ICEs mehrfach ohne Halt an Wolfsburg vorbei. An Heiligabend stoppte eine Panne den Schnellzug der Bahn schon vor der Station.

Wolfsburg/Berlin. Und plötzlich ging nichts mehr: Ein ungeplanter Halt auf freier Strecke hat die Zeitpläne von rund 400 Bahnreisenden am Heiligen Abend vor Wolfsburg über den Haufen geworfen. Ein ICE der Deutschen Bahn blieb am Sonnabend gegen 8.40 Uhr auf seiner Fahrt von Berlin nach Köln bei Gardelegen in Sachsen-Anhalt liegen, wie ein Bahnsprecher berichtete.

Erst nach stundenlangem Warten konnten die Fahrgäste in einen Ersatzzug umsteigen. Über zwei Stege mussten die oft schwer bepackten Passagiere - unter ihnen alte Menschen, Behinderte und Kinder sowie Hunde - in den Zug auf dem Nachbargleis wechseln. Reisende rügten die Informationspolitik der Bahn im Zug. Lange sei es völlig unklar gewesen, wie es weitergeht, sagte ein Augenzeuge. Auch Hinweise auf Anschlusszüge habe es nicht gegeben. „Da sollte sich jeder am Bahnhof dann selber drum kümmern“, sagte ein anderer.

Die Reisenden sollten mit knapp dreistündiger Verspätung ihr Ziel erreichen. So dürfte für viele Weihnachten verspätet begonnen haben. Unter anderem für Thomas Mosebach, der auf dem Weg zu seinen Eltern nach Warendorf war. „Dort war ich zum Mittagessen erwartet worden“, sagte er. Ein junger Mann, der auf dem Weg zur Familie nach Oldenburgwar, konnte sein Ziel erst mit vier Stunden Verspätung erreichen. „Die Geschenke hatte ich zum Glück vorher gekauft.“

Als Ursache für den ungeplanten Halt kommt eine festsitzende Bremse infrage. Die Untersuchungen dauerten aber noch an, sagte eine Bahnsprecherin am Montag. Eine endgültige Bestätigung gebe es daher noch nicht. „Die Verspätung tut uns leid“, sagte ein Bahnsprecher. An die Reisenden seien Gutscheine ausgegeben und auch kostenlos Getränke verteilt worden.

Reisende stellten dies anders dar. Es habe nichts zu trinken gegeben mit dem Hinweis, dass es nicht für alle Passagiere reiche, sagte Mosebach. Auch der Oldenburger hat nach eigenen Angaben weder ein Getränk noch einen Gutschein erhalten. „Es gab eine Sorry-Karte, die ich jetzt ausfüllen und bei der Bahn einreichen muss.“

Der Ersatzzug hielt dann auch im Bahnhof von Wolfsburg, nachdem die Fahrgäste schon mehrere Stunden vor der Stadt auf freier Strecke gestanden hatten. In den vergangenen Monaten hatten Lokführer mehrfach den Halt ausgelassen und waren an Wolfsburg vorbeigerauscht. Oberbürgermeister Rolf Schnellecke (CDU) hatte sich bei der Bahn beschwert, die sich daraufhin entschuldigte und ihre Lokführer anwies, auf jedem Fall in Wolfsburg zu halten.