Hamburg. Ärger im Urlaub - das beginnt Jahr für Jahr für viele Millionen Reisende schon am Flughafen. An den Airports weltweit gingen im vergangenen Jahr gut 25 Millionen Gepäckstücke verloren, zum Glück für die meisten Urlauber aber nur vorübergehend. Wenn Reisende ihr Gepäck aber verspätet oder gar nicht zurückerhalten, haben sie eine Reihe von Rechten.
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