Buchtipp

Wie Pannen zu Konflikten werden – und wie man sie entschärft

Lesen bringt Indoor shot close up

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Foto: clu / Getty Images/iStockphoto

„Die Konflikt Bibel“ ist ein launiger Ratgeber, der bei der Analyse hilft und eine Strategie anbietet. Zielführend, so der Rezensent.