Berlin. Jeder fünfte Deutsche hat bereits "aggressives oder gewalttätiges Verhalten" in einer Pflegesituation erlebt, wie aus einer vorgestellten Studie des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP) hervorgeht. Von den Befragten mit intensiver Pflegeerfahrung sind es sogar mehr als ein Drittel.