Ein Kommentar von Andreas von Studnitz

Bundesverteidigungsminister Thomas de Maizière gab jüngst zu bedenken, dass er über die alarmierenden Entwicklungen im Drohnen-Geschäft nicht korrekt von seinen Mitarbeitern informiert worden sei. Dazu meinte er, der „geordnete Geschäftsgang eines Ministeriums fände nicht auf den Fluren statt“. Der Minister zeigt hier nicht nur mangelndes Verantwortungsgefühl und fehlendes Interesse am Umgang mit seinen Mitarbeitern. Er dokumentiert öffentlich, dass er offenbar nur den Vorgang als relevant bewertet, der ihm, über Hierarchieebenen hinweg geglättet, vorgelegt wird.

Leider ist diese Art des Umgangs mit wichtigen Themen – und Mitarbeitern – nicht nur in der Behörde zu Hause. Auch Führungskräfte von Wirtschaftsunternehmen sitzen häufig im selbst geschaffenen Elfenbeinturm. Gern begründet mit der durchaus richtigen Feststellung, sie müssten sich nicht um jedes Flurgeschwätz kümmern, sondern nur um wichtige (unternehmerische) Entscheidungen.

Richtlinien geben dann kleinteilig vor, was mit einem an der Basis als wichtig eingestuften Sachverhalt auf dem Weg zur vorletzten Instanz, dem Vorstandsassistenten, zu geschehen hat: für die Führungskraft ein geübter Weg, sich unbequeme Informationen vom Leib zu halten. Mancher Firmenlenker erfährt zwar im Gespräch mit einem Mitarbeiter von kleinen persönlichen, manchmal aber auch von großen, das gesamte Unternehmen betreffenden, Problemen. Fast reflexartig verschiebt die Führungskraft die Verantwortung dafür aber gern auf die Abteilungsleiter und veranlasst die Anfertigung eines Berichts. Damit ist der Vorgang praktisch tot: abgestimmt, geglättet, relativiert, vorgelegt.

Wer sich als Führungskraft nur hinter schriftlichen Berichten und Vorlagen verschanzt, verweigert die Übernahme von Verantwortung und schiebt sie, wenn es eng wird, Mitarbeitern auf untergeordneter Ebene indie Schuhe. Verantwortungsvolle Führung setzt echte Kommunikation voraus. Die jedoch gibt es nur im unmittelbaren Gespräch.

Andreas von Studnitz ist Geschäftsführer des Beratungsunternehmens von Studnitz Management Consultants in Rendsburg. www.vsmc-online.de