Personalabteilungen können nur eingeschränkt Auskunft über wichtige Kennzahlen der Belegschaft geben. Bei Daten zu Mehrarbeit, Fluktuation oder Gehaltsentwicklung müssen die Personaler oft passen - die Zahlen liegen nicht vor oder sind nur mit großem Aufwand zu beschaffen. Neun von zehn Fach- und Führungskräften halten die verfügbaren Personal-Daten nicht für ausreichend, um wichtige Entscheidungen zu treffen, ergab eine Studie von Steria Mummert Consulting.