Ein Tipp von Wolfgang Hegels

"Bei uns duzen sich alle - bis auf den Geschäftsführer." "Unsere neue Abteilungsleiterin siezt uns alle - bis auf Dirk, den sie aus einer früheren Firma kennt." "Bei uns gibt es überhaupt kein System, es hängt von jedem Einzelnen ab."

Mehr als 40 Jahre ist es jetzt her, dass, ausgehend von den Hochschulen, die große Duz-Welle über Deutschland ging. Viele hofften damals, dass das Siezen auch im Berufsleben aus der Mode kommen würde, andere waren sich sicher, dass der Wunsch nach Distanz, auch nach Differenzierung dem allgemeinen Duzen Grenzen setzen würde. Und der Übergang zum Du weiterhin als besonderer Vertrauensbeweis gelten würde.

Da ich selbst immer sehr sparsam mit dem Du umgegangen war und damit beste Erfahrungen gemacht hatte, habe ich mich gefreut, als das Meinungsforschungsinstitut Allensbach 2003 herausfand, dass sich das schnelle Du schon wieder auf einem langsamen Rückzug befindet.

Seither befrage ich alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer meiner Seminare nach ihrer Einstellung dazu. Das Ergebnis: Meist sind die Meinungen sehr geteilt, und oft ist die Unsicherheit groß - etwa bei der Frage, ob ein älterer Mitarbeiter einem jüngeren Chef das Du anbieten darf. Sehr umstritten waren auch die Fragen, ob sich Konflikte leichter per Du austragen lassen und ob ein verordnetes Du die realen Machtverhältnisse nicht eher verdeckt. Viel Zustimmung fand die These, dass es für einen Vorgesetzten leichter ist, einen Mitarbeiter zu kritisieren, den er siezt. Und dass beim Siezen die Ausdrucksweise in der Regel gewählter ist.

Wie halten Sie selbst es mit dem Siezen und Duzen? Haben Sie für sich Regeln aufgestellt? Nein? Sie meinen, das regelt sich schon von allein? Meiner Erfahrung nach tut es das nicht. Besser, Sie erarbeiten sich eine eigene Position - um nicht im beruflichen Alltag einmal von irgendwem überrumpelt zu werden. Genug Literatur, die verrät, was Knigge & Co. dazu zu sagen haben, finden Sie garantiert - schon ein Klick auf Wikipedia hilft.

Dr. Wolfgang Hegels ist Trainer und Berater für Führungskräfte. Im Internet: www.seminare-hegels.de

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