von Volker Kitz und Manuel Tusch. Erschienen im Campus Verlag, 226 Seiten, 19,90 Euro.

Inhalt: E-Mail vom Chef. Es geht um die Pressekonferenz zum Firmenjubiläum. Sie sollen das Redemanuskript über die Geschäftsentwicklung schreiben. Die Zahlen kommen von einer Kollegin, so steht es in der Mail. Sie fragen die Kollegin: Was für Zahlen? Die sucht Ihnen Spartenumsätze und Gewinn heraus. Sie schicken dem Chef den Entwurf und hören lange gar nichts. Am Abend vor der Pressekonferenz dann das vernichtende Urteil: Es soll um die Auslandsumsätze gehen, von nichts anderem rede doch der Vorstand in letzter Zeit. Sie arbeiten bis spät in die Nacht an den Änderungen, aber der Chef ist immer noch nicht zufrieden: Jetzt sei die Rede doch viel zu lang. Sie kürzen knapp vor Konferenzstart. Geschafft! Und doch vergebens: Der Chef hat gerade beschlossen, dass er lieber frei, ohne Manuskript sprechen will. Ein alltägliches Drama aus der Berufswelt. Das große Plus von "Ohne Chef ist auch keine Lösung" ist, dass darin beide Seiten angesprochen werden: Der gedankenlose Chef wie auch der Mitarbeiter, der nicht nachfragt.

++++- gut

Präsentation: Zehn Gebote geben die Autoren dem genervten Mitarbeiter an die Hand und dazu jeweils auch eine Version für den "Brötchen-Geber". Beispiel: "Du sollst dich nicht innerlich zurückziehen" und "Du sollst klare Arbeitsanweisungen geben". Wem das zu überzogen ist, sollte die Gebote als Zusammenfassung sehen und sich auf die Haupttexte konzentrieren: Die lesen sich flüssig und amüsant. Nicht zuletzt dank vieler Beispiele, zum Beispiel in Form von Auszügen aus E-Mails und Tagebüchern.

++++- gut

Praxiswert: In dem Ratgeber finden sich Beschäftige, Kollegen und Führungskräfte wieder, und alle können profitieren: Sich in die Rolle des anderen hineinfühlen, typische Denkfallen erkennen und den Dialog verbessern; zwischen Person und Funktion unterscheiden, sich mehr Respekt und Dankbarkeit entgegenbringen - denn schließlich hängen Arbeitgeber und -nehmer voneinander ab. Dazu gibt es eine Fülle an Beispielen aus der Beratungspraxis der Autoren, Denkanstöße und Tipps.

+++++ exzellent