Hamburg. Die Verbraucherzentrale berichtet von Beschwerden über fehlende Formulare in den Filialen. Sparkasse weist Kritik zurück.
hs
Hamburger Sparkasse
Erschwert die Haspa Überweisungen per Formular?
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Vor allem ältere Bankkunden füllen laut Verbraucherzentrale Hamburg lieber eines Überweisungsbeleg aus, weil sie sich von Online- und Telefonbanking überfordert fühlen.
© dpa | Jens Büttner