Hamburg. Unter den Vielfliegern der Lufthansa wächst die Verärgerung, nachdem die Fluggesellschaft die Zugangskriterien für den exklusiven Zirkel der Premiumkunden (HON Circle) verschärft hat und für eine Höherstufung in die Business- oder First Class mehr gesammelte Flugmeilen fordert. Auch der Service sei deutlich schlechter geworden, sagte der Hamburger Uni-Professor Tobias Eggendorfer dem Abendblatt. Er hatte in der ersten Instanz eine Klage gegen die Lufthansa gewonnen, weil sein Meilenkonto durch neue Regeln für Prämienflüge entwertet worden war. Lufthansa-Vorstandschef Christoph Franz gab zu, dass man zuletzt nicht immer dem "Qualitätsanspruch der Marke Lufthansa" gerecht geworden sei.