Die Versprechen der Bahn waren groß bei der Einweihung der 165 Millionen Euro teuren Elektrifizierung der Strecke Hamburg-Lübeck.

Schneller, pünktlicher, komfortabler: Für die Pendler aus dem Kreis Stormarn sollte ein neues Verkehrszeitalter beginnen. Gut ein Jahr nach dem mit einem großen Feuerwerk gefeierten Start ins Elektrozeitalter ist die Euphorie der Ernüchterung gewichen. Die Kunden auf einer der wichtigsten Linien im Lande klagen über tägliche Verspätungen und sogar Zugausfälle - ganz wie zu Zeiten der unzuverlässigen Diesellokomotiven. Bei langen Wartezeiten ist es nur ein kleiner Trost, dass die Doppelstockwagen immerhin mehr Komfort bieten als ihre Vorgänger. In diesem Punkt hat die Bahn ihr Versprechen gehalten. An den anderen muss sie jetzt schnellstens arbeiten. Sonst steigen die Pendler wieder um - aufs Auto. Und das kann niemand wirklich wollen.