Über vier Gleise verfügt der Ahrensburger Bahnhof. Die Regionalbahn-Linie R 10 zwischen Hamburg und Lübeck hält pro Richtung zwei- bis viermal in der Stunde, hinzu kommt der Regionalexpress, der einmal pro Stunde auf derselben Strecke unterwegs ist. Der Regionalexpress fährt ohne Halt auf Unterwegs-Bahnhöfen bis zum Hamburger Hauptbahnhof.

21 Minuten beträgt die Fahrzeit von Ahrensburg bis zum Hamburger Hauptbahnhof, der Regionalexpress braucht 14 Minuten.

540 Stellplätze hat die Park-and-ride-Anlage, die sich im Parkhaus Alter Lokschuppen sowie an der Ladestraße befindet, laut Betreiber. Für Radfahrer sind neben der Bike-and-ride-Anlage mehrere abschließbare Boxen vorhanden.

Von Anfang 2006 bis Mitte 2007 wurde der Bahnhof für rund 7,1 Millionen Euro saniert. Seitdem sind die Bahnsteige barrierefrei zugänglich.