Das Bahnhofsumfeld ist das zweite Sanierungsgebiet. Einen städtebaulichen Wettbewerb haben die Mitglieder von "Schaltraum Architektur" aus Hamburg gewonnen. "X-Change" heißt ihr Vorhaben. Der Name steht für die Verknüpfung der Verkehrsträger Bahn, Bus, Fußgänger, Rad- und Autofahrer. Kernpunkt ist, dass anstelle des jetzigen ZOB ein Parkhaus gebaut wird. Das alte, kaum genutzte Bahnhofsgebäude muss weichen. Dadurch ist Platz für den neuen ZOB.

Ein gläsernes Dach wird sich auf beiden Seiten der Bahn an den Gleisen entlangziehen. Auf Höhe des Gleisfahrstuhls entsteht ein Bahnhofsgebäude mit Gastronomie sowie Reisezentrum. Die Fußgängerzone wird über die Holstenstraße bis zum Bahnhof verlängert. Derzeit wird der Rahmenplan erstellt, Anfang 2013 sollen die Pläne öffentlich vorgestellt werden. Bis 2020 sollen sie verwirklicht sein.