Wegen der kritischen Situation für das Unternehmen sprechen die HEM- und Tamoil-Pächter in Hamburg nur anonym mit dem Abendblatt. Einer sagt: "Ich bin Pächter der deutschen Tamoil, die Eigentumsverhältnisse haben mich nicht zu interessieren." Er verfolge die Ereignisse in Libyen. Die Kunden hätten sich bislang nicht abgewandt, heißt es von einer anderen Tankstelle. "Keine Umsatzeinbrüche, alles beim Alten", sagte ein Mitarbeiterin.