Lauenburg (kl). Sechs Wochen hat es nun gedauert, bis der Telefonanschluss von Norbert Hoffmann wieder funktionierte.

Wie berichtet, hatte der Lauenburger Malermeister sein Büro auf die Internet-Telefonie der Telekom umstellen lassen. Doch dann funktionierte sein vorhandener Rooter nicht - entgegen Versprechungen der Telekom. Ein neues Gerät musste her, Hoffmann beteiligte sich daran immerhin mit 80 Euro. Dann fehlte der Zugangscode, danach noch ein Kabel, das Hoffmann selbst beschaffen musste. "Allein darauf habe ich eine Woche gewartet", sagt er, verärgert, dass die Telekom mehrfach Techniker schickte, die mit immer neuen Aussagen überraschten. Nun ist Hoffmann wieder erreichbar: "Ob ich mich darüber freuen soll, weiß ich nicht. Das ist doch alles nicht zu glauben."