Aber nicht alle Krankenhäuser schneiden gut ab. Bewertungen können unter der Kliniksuchmaschine “Weiße Liste“ im Internet eingesehen werden.

Berlin/Hamburg. 82 Prozent der Patienten in Deutschland sind einer Umfrage zufolge so zufrieden mit ihrem Krankenhaus, dass sie es guten Gewissens weiterempfehlen würden. Die Bewertungen der Patienten sind neu in die Kliniksuchmaschine "Weiße Liste" im Internet aufgenommen, mit deren Hilfe andere Patienten Kliniken aussuchen können. Basis ist die größte Befragung von Klinikpatienten ihrer Art, wie die AOK, die Barmer GEK, die Bertelsmann Stiftung und der Bundesverband der Verbraucherzentralen am Dienstag in Berlin mitteilten. Die beiden Kassen hatten eine Million Klinikpatienten in den vergangenen zwölf Monaten zu ihren Erfahrungen während ihres Klinikaufenthalts befragt.

83 Prozent sind demnach zufrieden mit der ärztlichen Versorgung, 82 Prozent mit der Pflege. Etwas geringer ist die Zufriedenheit mit Organisation und Service (79 Prozent). Zwischen den einzelnen Krankenhäusern gibt es jedoch deutliche Unterschiede: So erreichen zwar etwa zwei Drittel der Kliniken eine Weiterempfehlungsrate von mehr als 80 Prozent, etwa ein Drittel liegt jedoch darunter. Rund 2,5 Prozent der Häuser fallen sogar unter 70 Prozent.

Die Befragung soll nach Auskunft von Timo Thranberend von der Bertelsmann Stiftung im kommenden Jahr fortgesetzt werden, denn als Minimum für eine Patientenbewertung sollten für ein Krankenhaus 75 Fragebögen und für eine Fachabteilung 50 Fragebögen vorliegen.

Die Weiße Liste im Internet: www.weisse-liste.de