Dr. Heinzpeter Moecke, Asklepios-Institut für Notfallmedizin, Hamburg:

Der Zustand eines Verletzten lässt sich besser beurteilen, wenn er wach und ansprechbar ist. Vor allem Ersthelfer können dann besser einschätzen, ob das Unfallopfer noch bei Bewusstsein ist. Sie sollten Kontakt zum Verletzten aufnehmen, ihn mit beruhigenden Worten wachhalten und ihm sagen, dass der Notarzt auf dem Weg ist. Menschliche Zuwendung ist in dieser Situation sehr wichtig. Reagiert der Verletzte nicht mehr auf Ansprache, muss man eine drastische Verschlechterung seines Zustandes vermuten. Dies muss der Einsatzzentrale des Rettungsdienstes unbedingt mitgeteilt werden. Weil viele Menschen die Notfallnummer nicht kennen: Bitte rufen Sie 112 an! Bewusstlose Verletzte sollen in die stabile Seitenlage gebracht werden, damit die Atemwege offen bleiben.