Meinung
Glosse

Mensch, du blöder Computer!

Alexander Josefowicz ist Redakteur im Onlineressort des Hamburger Abendblatts

Alexander Josefowicz ist Redakteur im Onlineressort des Hamburger Abendblatts

Foto: Mark Sandten

Immer mehr Firmen lassen Kundenfragen von Chat-Robotern beantworten. Kein Grund, unhöflich zu werden. Oder etwa doch?

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Chatbots: Engländer gehen höflicher mit ihnen um

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