Der Allgemeine Soziale Dienst (ASD) ist Teil der Jugendämter in den sieben Bezirken in Hamburg. Es gibt insgesamt 35 ASD-Abteilungen in den Stadtteilen. Diese sind die zentrale Anlaufstelle für Familien in Belastungs-, Krisen- und Notsituationen.

Aufgabe der Mitarbeiter ist es, Kinder vor Gefährdungen zu bewahren und Eltern bei der Erziehung ihres Nachwuchses zu beraten und zu unterstützen. Bei Bedarf bewilligt der ASD weitergehende erzieherische Hilfen oder vermittelt an andere kompetente Stellen.

370 Stellen gibt es in den ASD-Abteilungen. Diese sind mit 406 Mitarbeitern besetzt. Davon haben 202 Fachkräfte weniger als drei Jahre Berufserfahrung und 204 Mitarbeiter mehr als drei Jahre Erfahrung. Derzeit liegt die Stellenbesetzung beim ASD bei 97 Prozent.