Hamburg. Wie lange hängt man in der Warteschleife fest? Wie hilfsbereit sind die Mitarbeiter im Callcenter? Das Abendblatt hat den Test gemacht.
Abendblatt-Test
So gut sind Hamburgs Service-Hotlines
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Von Jan Wendt
Kundenbetreuerin Brigitte Wirtz im HVV-Callcenter in der Hamburger Innenstadt
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