Das UKE ist eine der größten Kliniken Norddeutschlands mit rund 8000 Mitarbeitern und mehr als 1500 Betten. In 14 Zentren finden sich mehr als 80 interdisziplinär zusammenarbeitende Kliniken.

Im Jahr 1889 gegründet, wurde das UKE 1934 zum Universitätsklinikum. Jedes Jahr werden rund 67 000 stationäre sowie 262 000 ambulante Patienten behandelt. Hinzu kommen 52 000 Notfälle.

In der Passage finden Patienten und Angehörige unter anderem einen Kiosk, eine Bank- sowie eine Postfiliale, ein Blumengeschäft, einen Friseur und außerdem auch ein Kosmetikstudio.