Zehn Regeln helfen, Amtsschreiben verständlicher zu machen:

1. In Ich- oder Wir-Form schreiben und nicht etwa: "Es ist entschieden worden ..."

2. Kurze Sätze mit maximal 15 Wörtern.

3. Häufung von Hauptwörtern ohne Verben vermeiden.

4. Wenn möglich: Fachbegriffe und Gesetzeszitate reduzieren. Das Wichtigste an den Anfang.

5. Amtston und belehrende Formulierungen vermeiden. Lieber persönliche Ansprache mit Vor- und Zunamen wählen.

6. Paragrafen gehören in Klammern an das Satzende.

7. Damen und Herren gleich behandeln.

8. Umständliches wie etwa "Rechtsbehelfsbelehrung" vermeiden. Die einfache Form "Ihre Rechte" langt.

9. Unterschriften auch mit dem Vornamen.

10. E-Mails sollten wie Anschreiben in bürgernahem Ton verfasst werden und mit vollständiger Signatur enden.