Leslie Romeo, Leiter der deutschen Mail-Dienste von Web.de, GMX und 1&1, rät zu drei grundlegenden Maßnahmen, um sich gegen den Datenklau im Internet zu schützen:

"Erstens: Löschen Sie jede Mail sofort, in der sie dazu aufgefordert werden, Ihr Passwort anzugeben.

Zweitens: Geben Sie die Adresse der gewünschten Seite lieber manuell ein, als einem Link zu folgen, und kontrollieren Sie immer, ob in der Adresszeile auch die richtige Adresse erscheint, also etwa mit der Endung '.de' und nicht die irgendeines unbekannten Landes. Drittens: Falls Sie den Verdacht haben, einem Phishing-Angriff zum Opfer gefallen zu sein, dann loggen Sie sich direkt in Ihr Konto ein und ändern Sie sofort ihr Passwort." Bei der Vergabe von Passwörtern ist größte Sorgfalt geboten. So sollte man für jeden Dienst ein eigenes Passwort verwenden. Es sollte aus acht Zeichen bestehen, große und kleine Buchstaben sowie Zahlen enthalten. Die hinterlegte "Sicherheitsfrage", die man beim Verlust des Passwortes braucht, sollte so gewählt sein, dass sie sich nicht erraten lässt. So kann man Fragen wie den nach dem Mädchennamen der Mutter mit einer fiktiven Antwort versehen.