„Der Vorteil für die Versicherten liegt auf der Hand: Ob sie einen Schaden am Auto oder am Haus haben oder es um die private Rente geht – im Falle des Falles reicht ein Anruf, und die Vertrauensfrau oder Vertrauensmann kümmert sich.“ Dirk Storm von der Itzehoer Versicherung im großen Experten-Porträt des Hamburger Abendblattes.

Ein Schaden am Auto, ein Rechtsstreit in der Firma, der Keller geflutet – in diesen Situationen sind die Vertrauensleute der Itzehoer Versicherungen an der Seite ihrer Kundinnen und Kunden. „Mitglieder“, korrigiert Dirk Storm, denn wer bei der Itzehoer versichert ist, gehört zum Kreis der Mitglieder des Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit.

Dirk Storm ist Direktor der Landesdirektion Süd und somit verantwortlich für rund 80 Agenturen in Hamburg, im südlichen Schleswig-Holstein und nördlichen Niedersachsen. Dort erhalten die Versicherten und jene, die es werden möchten, ein top Rundumberatung mit umfassendem Konzept.

Eine Stärke der Itzehoer sei es, so Dirk Storm, dass man sich kenne. Durch das dichte Netz an Vertrauensleuten – insgesamt sind es rund 300 – ist die Itzehoer überall im Norden präsent. Die Vertrauensleute sind Nachbarn, Sport- oder Feuerwehrkameraden, wirken in der Elternvertretung mit oder man kennt sich aus dem Freundes- und Bekanntenkreis. „Das schafft Vertrauen. Vertrauensleute eben“, sagt Storm. „Es ist viel leichter zu beraten oder sich beraten zu lassen, wenn man sein Gegenüber und dessen Bedürfnisse kennt. Bei uns werden keine Versicherungen verkauft, sondern auf Augenhöhe angeboten.“ Das sei schon ein Vorteil eines Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit. Und weiter: „Unsere Erträge fließen zur Sicherung der Finanzstärke in unser Eigenkapital und nicht als Dividende an Aktionäre“, erklärt der Versicherungsexperte. Für die Versicherten bedeutet dies ein faires Miteinander, starke Leistungen und angemessene Beiträge. „Von Mensch zu Mensch eben“, betont Dirk Storm.

Besonders in den Jahren wichtiger Weichenstellungen – dem ersten festen Job, Hochzeit, Kind, Hausbau – ist eine allumfassende Absicherung sehr wichtig. „Wir beraten auf der Grundlage der Lebensumstände unserer Kundinnen und Kunden“, sagt Storm. Gerade deshalb sei die Rundumberatung in der Agentur so wertvoll. Eine Versicherung für alle Belange und eine Vertrauensfrau oder ein Vertrauensmann als Bezugsperson. „Der Vorteil für die Versicherten liegt auf der Hand: Ob sie einen Schaden am Auto oder am Haus haben oder es um die private Rente geht – im Falle des Falles reicht ein Anruf, und die Vertrauensfrau oder Vertrauensmann kümmert sich.“ Das schließt auch solche Fälle mit ein, in denen Streitigkeiten vor Gericht landen. Denn als Rundumversicherer bietet die Itzehoer auch Produkte, die das eigene Recht stärken und im Fall des Falles die Kosten für dessen Verteidigung abmindern.

Wer die Itzehoer als Rundum-Versicherer nutzt und mehrere Produkte abgeschlossen hat, profitiert vom Bonuskunden-Programm. „Dabei senkt sich die komplette Versicherungssumme: top Service zu einem fairen, angepassten Preis“, sagt Dirk Storm. Und auch eine Weiterempfehlung lohnt, sowohl für Tippgebende als auch für diejenigen, die eine Empfehlung erhalten und für ein unverbindliches Beratungsgespräch in die Agentur einer Vertrauensfrau oder eines Vertrauensmanns kommen. In jedem Fall, so Storm, gelte: „Bei uns erhalten Sie eine persönliche Beratung mit individuellen Angeboten für die beste Vorsorge, die Sie benötigen. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.“