“Wir sind Elisabeth24 und bieten 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause für Hamburg und Schleswig-Holstein.“ Die Spezialisten für Betreuung und Pflege im großen Expertenporträt des Hamburger Abendblattes.

Verzweiflung macht sich breit, wenn die geliebte Mutter wieder einmal gestürzt ist und nun erneut in der Klinik liegt. Die Ärzte haben die schmerzhafte Diagnose gestellt: Sie kann nicht mehr allein zuhause bleiben und leben. Ein harter Schlag für die Angehörigen, wie sollen sie das nur bewältigen? Schweren Herzens muss eine Entscheidung getroffen werden.

Loslassen für das Wohl der Liebsten: Emotionale Herausforderungen bei Betreuungsmaßnahmen

Stationäre oder ambulante Betreuung, Pflegeheim, Umzug in eine entsprechende Einrichtung – Themen, die oft mit Emotionen wie Angst, Unsicherheit und Traurigkeit verbunden sind, da vielen Menschen schwerfällt, die Kontrolle über ihr eigenes Leben und ihre Unabhängigkeit aufzugeben. Für Menschen eines gewissen Alters oder Menschen mit Einschränkungen kann es gleichzeitig auch bedeuten, ihre gewohnte Umgebung und ihr soziales Umfeld verlassen zu müssen. Diese Herausforderung führt oft zu Ängsten und Sorgen.

Für (Familien-)Angehörige bedeutet eine solche Unterbringung ihrer Liebsten in einem Pflegeheim oder die Inanspruchnahme von Betreuungsdiensten oft, dass sie ihre Rolle als primäre Betreuer abgeben, wodurch belastende Gefühle wie Schuld hochkommen.

Dass die positiven Aspekte bezüglich der Entscheidung für eine passende Betreuungsmaßnahme überwiegen, geht dabei oftmals unter. So ermöglicht eine gute Betreuung und Versorgung eine immense Steigerung der Lebens- und Wohlfühlqualität für die Betroffenen.

Kompetente Pflege für zuhause

Elisabeth24 ist ein Unternehmen, das eine 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause für Hamburg und Schleswig-Holstein anbietet. Die Experten wählen sorgfältig und auf die persönliche Erfordernisse angepasst eine Betreuungskraft aus. So ermöglicht es Elisabeth24 sowohl haushaltsnahe und alltägliche Dienstleistungen wie Wäsche, Reinigung, Kochen und Einkaufen als auch Grundpflege wie Körperhygiene, Toilettengänge, Anziehen, Aufstehen und Zubettgehen und vieles mehr anzubieten. Gesellschaft leisten, gemeinsam Freizeit gestalten und einfach da sein, wenn es wichtig ist, gehören ebenfalls dazu.

"Im Alter selbstbestimmt und trotzdem betreut leben, sich umsorgen lassen aber dabei in vertrauter Umgebung bleiben – Ihnen dies zu ermöglichen, ist unser Ziel!", so Michael Fratz und Thorsten Ellersiek von Elisabeth24. " Mit einer 24-Stunden-Betreuung können Sie oder Ihr Angehöriger zuhause bleiben. Wir finden gemeinsam mit Ihnen die optimale Betreuung – individuell und auf Ihren Bedarf zugeschnitten."

Schritt für Schritt zur perfekten Pflegekraft

Zu Beginn geht es darum, den Bedarf des Kunden zu ermitteln. Dazu nutzt Elisabeth24 einen Fragebogen, der als Leitfaden dient und viele Details sachlich erfasst, einschließlich individueller Kundenwünsche. Anschließend vereinbaren die Experten einen persönlichen Termin vor Ort, bei dem die Informationen aus dem Fragebogen eine gute Basis für das Gespräch bilden. Auf diese Weise können Fragen geklärt und viele wichtige Details angesprochen werden. Wichtig: Dieser Termin ist für den Kunden völlig unverbindlich und kostenfrei.

Nach erfolgreicher Suche basierend auf den Wünschen und der Auswahl des Betroffenen bleibt die Betreuungskraft etwa sechs bis acht Wochen im Haushalt. Danach erfolgt ein erster Wechsel, um Regelungen bezüglich Auszeiten und Pausenzeiten einzuhalten. Elisabeth24 bildet ein sogenanntes "Tandem", damit sich immer die gleichen Betreuungskräfte abwechseln und zwischen dem Kunden und den Betreuungskräften im Laufe der Zeit ein Vertrauensverhältnis aufgebaut werden kann. So fällt es mit der Zeit leicht, mit gegenseitigem Respekt füreinander einen gemeinsamen Alltag zu gestalten.