Die Reiseveranstalter der Thomas Cook AG (Neckermann Reisen, Thomas Cook, Bucher Last Minute und Öger Tours) bieten ihren Gästen neue Möglichkeiten zur Kommunikation mit der Reiseleitung. Gäste in Spanien, Portugal, Zypern und Griechenland können nicht nur per Telefon, sondern auch per SMS, WhatsApp, Skype und E-Mail mit dem Vertreter ihres Reiseveranstalters Kontakt aufnehmen.