Wer im Urlaub enttäuscht wurde und Ansprüche geltend machen will, findet im Ratgeber der Verbraucherzentrale „Ihr Recht auf Reisen“ Hilfe. Auf knapp 90 Seiten erfahren Betroffene, wann und wie sie auf Preisminderung oder Schadenersatz pochen können. Der Ratgeber kostet 4,90 Euro und ist im Infozentrum der Hamburger Verbraucherzentrale an der Kirchenallee 22 erhältlich. Zuzüglich 2 Euro kann man das Buch auch online auf www.vzhh.de oder unter Tel. 040/248321 04 bestellen.