Millionen Fluggästen in der EU stehen pro Jahr Ausgleichszahlungen der Airlines zu. Die häufigsten Gründe: Verspätungen von über drei Stunden oder Annullierungen. Die Verbraucherschutzplattform www.Fairplane.net unterstützt Passagiere dabei, ihre Ausgleichsansprüche gegenüber Fluggesellschaften durchzusetzen. Jetzt hat das Unternehmen seine Fallstatistik ausgewertet. Ergebnis: Mehr als die Hälfte der Fairplane-Klienten fordern Zahlungen von Air Berlin, Condor und der Lufthansa ein. Die durchschnittliche Höhe des Anspruchs pro Passagier beträgt 405 Euro.