Weil der Gepäckschwund nach Flugreisen mittlerweile überhand nimmt, schreitet die EU ein: Verkehrskommissar Antonio Tajani will in allen Mitgliedsländern Agenturen einrichten, an die sich Betroffene wenden können, um schnell an Entschädigungen zu kommen. Jeden Tag gehen schon allein in Europa mehr als 10 000 Gepäckstücke verloren.