Eine Glosse von Helge Sobik

Sie ist jedes Mal die Letzte, die den Koffer berührt, ehe er auf Nimmerwiedersehen erst in irgendwelchen Katakomben, dann in den Lüften verschwindet und irgendwo in der Welt eines Tages wieder auftaucht - oft mit ein paar Dellen, Kratzern oder Rissen mehr. Trotzdem kann sie fast immer nichts dafür und lächelt sowieso viel zu lieb, als dass man ihr böse Absicht unterstellen würde - außer sie klebt rein aus Versehen den Drei-Letter-Code für die Malediven auf das Gepäckstück Richtung Seychellen. Oder den von Calgary in Kanada auf die Reisetasche Richtung Sardinien, wo die Inselhauptstadt Cagliari und der Zielflughafen Alghero heißt.

Hat sie bestimmt nicht mit Absicht gemacht - es sei denn, man war vorher unfreundlich zu ihr, hat patzig einen Fensterplatz oder eine Antwort auf den Guten-Morgen-Gruß eingefordert oder zu viel auf einmal auf ihr heiliges Förderband gewuchtet. "Nun mal halblang und immer mit der Ruhe", schnurrt sie dann und schaltet umgehend auf brummig.

Dann zählt nur Unterwerfung. Widerspruch in der Diktion "Aber Püppchen, auch zu früh aufgestanden heute?", ist stets hochgradig kontraproduktiv und wird mit Mittelsitz in einer Fünferreihe oder fehlerhafter Anschlussflugbordkarte geahndet. Oder der Kosmetikkoffer gilt plötzlich als Sperrgepäck und muss am Schalter gegenüber, mit der langen Schlange, gemeinsam mit all den Surfbrettern, Fahrrädern, Schlauchbooten und Bobby Cars separat eingecheckt werden. Oder sie ermittelt mit ihrer mäßig präzisen Waage plötzlich 230 Gramm Übergepäck, für die nach aktueller Preisliste 192 Euro in bar zu entrichten seien oder alternativ eine Gehaltsabtretungserklärung zugunsten der Fluggesellschaft auszufüllen wäre.

So hübsch sie geschminkt, so gut sie frisiert, so schön sie oft anzusehen ist - die Check-in-Fee ist sich ihres Einflusses bewusst. Erfahrene Reisende stellen sich deshalb lieber dort an, wo ein Dragoner mit heruntergezogenen Mundwinkeln herrscht. Die sind zwar kantig und schroff - aber immer ehrlich und manchmal sogar richtig hilfsbereit, wenn man nur nett genug ist. Und die Gefahr, dass einem hier ein unbedarftes "Aber Püppchen" rausrutscht, ist ohnehin gering. Schließlich mag keiner "Klappe, sonst setzt es was!" als Antwort bekommen.