Bad Oldesloe. Anrufer hörten Besetztton oder landeten bei der Polizei in Lübeck. Während des Notruf-Problems brach ein Feuer im Seniorenheim aus.
Wer am Sonnabend im Notfall die 112 gewählt hat, bekam statt schneller Hilfe nur ein permanentes Besetztzeichen zu hören. Rund eine halbe Stunde fiel der Notruf aus, bis er umgeleitet wurde. Etwa sechs Stunden dauerte die Störung, die die Rettungsleitstelle in Bad Oldesloe lahmlegte.
Gegen 10.30 Uhr waren die Leitungen der 112-Notrufzentrale ausgefallen. „Sofort haben wir die Notrufe auf die Leitstelle der Polizei in Lübeck umgeschaltet“, erklärt Markus Wölms, Sprecher der Oldesloer Regionalleitstelle, die alle Feuerwehr- und Rettungseinsätze in den Kreisen Stormarn, Herzogtum Lauenburg und Ostholstein koordiniert. Rund 650.000 Menschen leben im Zuständigkeitsbereich. Gut eine halbe Stunde habe es gedauert, bis die Leitungen so geschaltet waren, dass die 112-Notrufe in der 110-Leitstelle in Lübeck landeten. Bis dahin hörten Anrufer nur ein Besetztzeichen.
dob
