Die AKN-Servicecenter am Kaltenkirchener Bahnhof und in Quickborn sind Heiligabend und Silvester von 9 bis 14 Uhr besetzt. Auch die Mitarbeiter des Service-Telefons 04191/933 933 sind in dieser Zeit erreichbar. Im AKN-Netz gilt am 24. und 31. Dezember der Sonnabend- Fahrplan.