Elmenhorst (sh). Zwei Stunden Wartezeit in der Kfz-Zulassung sind keine Seltenheit. Das soll sich ändern.

Elmenhorst (sh). Zwei Stunden Wartezeit in der Kfz-Zulassung sind keine Seltenheit. Das soll sich ändern.
Allerdings gibt es nach wie vor eine hohe Fluktuation beim Personal, was die Bearbeitung nicht einfacher macht. Bald soll es eine Online-Anmeldung, feste Termine und eine zentrale Behördennummer (115) geben. Der Vorteil: Anfragen werden in einer Telefonzentrale in Hamburg beantwortet, die Mitarbeiter in Lanken werden durch Routineanrufe weniger von anderen Tätigkeiten abgehalten. So die Theorie. "Ob das klappt, müssen wir sehen", sagt Landrat Dr. Christoph Mager.

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