Verbraucher-Ratgeber

Handwerker im Internet ersteigern

Auf der Suche nach Handwerkern können Verbraucher Dienstleistungen auch via Internet ausloben und ersteigern. Doch was, wenn sich ein Angebot als unseriös erweist oder die Arbeiten am Ende mangelhaft ausgeführt werden? Antworten werden im Ratgeber der Verbraucherzentrale (VZ) „Handwerker und Kundendienste – meine Rechte und Ansprüche" (8,90 Euro) gegeben. Das Buch ist im Infozentrum der VZ (Kirchenallee 22) erhältlich.