Ein Test der Zeitschrift „Auto Motor und Sport“ hat jetzt ergeben, dass viele Autohändler gar nicht oder unzureichend auf Kundenanfragen per E-Mail reagieren. 22 Prozent der insgesamt 1120 angeschriebenen Händler antworteten gar nicht, von den anderen 78 Prozent schickte mehr als ein Drittel Standardantworten, die auf Fragen des Käufers nicht eingingen.
(sp-x)