Händler-Test

Keine Antwort auf Kundenanfragen per E-Mail

Ein Test der Zeitschrift „Auto Motor und Sport“ hat jetzt ergeben, dass viele Autohändler gar nicht oder unzureichend auf Kundenanfragen per E-Mail reagieren. 22 Prozent der insgesamt 1120 angeschriebenen Händler antworteten gar nicht, von den anderen 78 Prozent schickte mehr als ein Drittel Standardantworten, die auf Fragen des Käufers nicht eingingen.