Überdurchschnittlich zufriedene Kunden registriert die Renault-Niederlassung Hamburg-Farmsen am Friedrich-Ebert-Damm 319. Beim bundesweit ermittelten Quality Award 2009 wurde das Service-Team um Kundendienstleiter Carsten Kupka mit dem dritten Platz belohnt. Das Ergebnis beruht auf 140 Kunden-Interviews über das vergangene Jahr hinweg und betrifft Kundendienst, Werkstatt, Teile und Zubehör. Niederlassungsleiter Thomas Pilling nahm die Auszeichnung jetzt in Berlin entgegen.